杭州东方魅力招聘应急问题七条论

今天接着说下杭州夜场招聘工作当中，一个工作日下来，会遇到很多问题，你要学会应付，今天再说以下7点，希望能帮到各位，希望你们能开心挣到钱，也希望你们工作愉快：

1、在杭州夜场招聘上班，如遇到客人结账后，该进房间吗？

客人结帐后，如不是客人要求，经理和客务经理不得擅自进入房间，以免让客人误解要问其拿小费。

2、在工作中如遇到客人所点酒水快喝完，该怎么做？

客人所点的酒水就快喝完时，服务员要在适当时候，询问客人要否加酒水，不可以直接询问在该房内的经理，客人是否会加酒水。  

3、在工作中，遇到当客人唱完一首歌或表演完，你应作出哪些反应？

应大力地鼓掌或以吹哨子，增添气氛和节目效果，使客人有一种节目成功，气氛热烈的良好感觉，把其推向高潮。

4、在夜场上班，如遇到当客人从大厅转向包房消费时，你应做些什么工作？

点清楚客人人数，知会主管，通知咨客，开一个适合于他们人数的房间，确定房间之后，把客人台面剩余东西送入房间，然后马上返回岗位，清理台面、地面卫生，摆好台凳，迎接下一批客人。

5、在工作中，如遇到当客人携带手提包及其他物品时，你应如何处理？

主动提醒客人如果方便，请把东西拿去寄存，如果不需要，应提醒客人小心保管好自己的物品，以免遗失，造成不必要的麻烦，引起客人不开心，同时让服务员看好物品，让客人感到我们良好的职业道德和服务态度。

6、在工作中，如遇到客人盛情邀请你跳舞或饮食时，你怎样处理？

应先谢谢客人的盛情邀请，然后婉转的告诉客人，公司规定上班时间是不能跳舞或吃东西的，否则会受到公司的处罚，请客人原谅。

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文章来自杭州东方魅力