在东方魅力上班做好这些才能有高收入！【眼力+演技+功力】 客房服务基本要求：主动、热情、大方、真诚、礼貌、理解、规则、微笑……有一定的爱心，必须精通服务技巧。充分发挥眼力和演技的魅力，或深情，或深情，或柔情，或端庄优雅。... 【仪容仪表】 第一印象很重要 请记住，您永远不可能有第二次机会给客人留下第一印象。因此，坐在房间里时，一定要时刻注意自己的容貌。站姿、坐姿、饮食、气质都要端庄得体。不能做花瓶，不能盘腿，不能私下抽烟。每一个细节都要做好。让妹子主动，勾、靠、抱、粘客人……注意自己区域的卫生，要有远见（比如客人马上叠纸巾给客人擦嘴）喝完酒，和客人熟了，就可以直接帮客人了，点心也是一样的客人吸烟，必须迅速找到打火机并调整合适的火焰为客人点燃香烟，然后将烟灰缸移到客人面前…… 【打造包间氛围】 了解包厢的气氛有多重要 你要明白，客人来这里是为了开心，我们的工作就是让客人开心，所以包厢的气氛很重要。房间期间一定要配合服务员、公主和商务经理做好房间的气氛和促销，客人唱完后要有真诚的掌声和欢呼……（即使他们唱心痛）他们有能力随时带动包厢的气氛，别在黑暗中！ 【换房是大忌】 引起客人反感的重要因素 未经允许不得入室会见客人，不得长时间离开包厢聊天和打电话。如遇特殊情况，需征得客人和业务经理的同意。接下来，不超过10分钟，必须回到服务室。客人很反感上厕所，放手机，做这个那个系列。 【理解语言的艺术】 你必须学会礼貌而巧妙地拒绝 入座后，若客房服务对客人提出特殊要求，不得当面拒绝客人。如果这意味着他在朋友面前开玩笑，你应该配合气氛！不要立即对客人说不，如果被要求私下严肃地**，应使用语言回避，注意说话的语气和语气，必要时向领班寻求帮助，并告诉领班有意回避客人的客人。故意刁难你。 【观察词句】 技能是必须的，保护好自己 在包厢上菜时，列出特殊情况：客人饮酒过多、脾气暴躁、无理取闹、不与客人争吵，并及时向包厢领班和管理层报告，了解、沟通、处理与，总是随时扮演弱者，以礼相待，不与客人争吵。
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