杭州夜场招聘服务时应该注意的小技巧?
分享到:
文章附图

杭州夜场招聘告诉你服务在ktv行业的重要性,是有目共睹的!而其且现在人们越来越注重服务质量了,那么如提高服务质量呢,就让我们从下面的小事做起!

  1、如果没有顾客,服务生应该带在自己的岗位上。

  2、当顾客离自己一到两米时行礼并用迎宾语。

  3、自我介绍,包间内介绍服务。

  4、在顾客相距房门两步时为顾客打开房门,并做出请的手势。

  5、顾客点酒水时,及时做好记录,准确、书写工整、要求快速、不可涂改。待客点完后必须重复一遍顾客所点酒水及其价格,避免出差错。

  6、当顾客选择表示满意后,主动上强为顾客点酒水:您好,先生,您看是点一些什么酒水呢?

  7、如所点酒水较长时间未送到,顾客催促时应做好安抚工作并至谦:对不起、请稍等,我马上帮您去催一下。并及时用对讲机进行跟踪。

  8、点酒完毕后应及时送上所需的酒具、酒杯,拿酒具和其他用品时注意。手指不要接触到杯口,应拿底部,轻轻放下。

  9、随时巡视房内状况,注意房内台面及地面卫生,清理太面时须征得顾客同意:对不起,打扰了,我能帮您清理台面卫生吗?

  10 当酒水全部上齐时,应向顾客进行确认:先生,您所点的酒水已上齐,请问还有什么需要增加吗?随之进行示酒,开酒(开酒时应征得顾客同意及数量)、斟酒。以敬语结束,各位请慢用!祝您/各位欢唱愉快!

  11、当顾客讲出所去地方时,应主动带顾客去目的地,引领顾客时,应该在顾客左前1米处,并使用礼貌用语:先生,请走这边。如顾客在途中遇到台阶应提醒顾客:小心台阶。

  12、及时收掉已离开顾客的杯具,如有上级进入包间,须立即跟进响应的干净杯具,为其斟酒示意。

杭州最好的KTV杭州最好的夜场杭州哪家KTV最好杭州夜场招聘杭州模特招聘杭州东方魅力招聘杭州最好的夜总会

文章来自杭州东方魅力

关注
联系我们
Contact Us


(0571)8899-99933
每周一至周日    20:00-次日4:00

杭州东方魅力餐饮娱乐有限公司
邮箱:759330093@qq.com
电话/微信:188-1480-7777
预定:(0571)8899-9933